Domande frequenti

Come posso collegare la mia videocamera all'app Hubble?
Tutti i prodotti Hubble possono essere configurati utilizzando solo un dispositivo mobile Android o iOS: Android 4.4.2 o successivo o iOS 8 o successivo. I dispositivi mobili Blackberry, Windows e Kindle non sono supportati.
Ecco i link per scaricare l'app:
- Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.blinkhd
- iOs: https://itunes.apple.com/us/app/hubble-for-motorola-monitors/id796352577?mt=8
Abbiamo creato un video per aiutare a spiegare dettagliatamente il processo di configurazione della tua fotocamera:
https://www.youtube.com/watch?v=1NvlSsZXRfo
In "modalità remota", il video si interrompe dopo 5 minuti. Come fare per vederlo più a lungo?
Quando si accede alla videocamera attraverso una rete diversa da quella di casa (su internet) il video va in timeout dopo 5 minuti. È possibile fare di nuovo clic sulla videocamera dall'applicazione Android™/iOS per avviare di nuovo lo streaming.
Se si effettua l'accesso dal browser web è possibile premere il pulsante Reload per iniziare a vedere di nuovo il video della videocamera.
Quali sono i browser supportati per accedere dal PC/Mac®?
Su PC e Mac, consigliamo di usare Google Chrome. Tuttavia sono supportati anche i seguenti browser:
• Internet Explorer® 10 o 11 (PC)
• Safari® ultima versione (Mac)
• Firefox® ultima versione (PC e Mac)