Domande frequenti

Quanti utenti possono accedere alla videocamera allo stesso tempo?
Se l'accesso è in modalità locale, sono supportati due utenti. Per più di due utenti tutto lo streaming andrà attraverso il server remoto. Questo consente un accesso illimitato di utenti contemporaneo ad un singola videocamera.
Quali sono i browser supportati per accedere da PC/Mac®?
Su PC e Mac, consigliamo di usare Google Chrome. Tuttavia sono supportati anche i seguenti browser:
• Internet Explorer® 10 o 11 (PC),
• Safari® ultima versione (Mac) o
• Firefox® ultima versione (PC e Mac).
Qual è il significato di LED lampeggianti?
Un LED lampeggiante indica gli stati che seguono:
Se lampeggia lentamente
1. La videocamera è in modalità configurazione. In questa modalità è possibile aggiungere la videocamera all'account. Fuori dalla confezione, la videocamera è in modalità configurazione. Per reimpostare la modalità configurazione tenere premuto il pulsante PAIR nella parte bassa della videocamera fino a che non si sente un bip.
2. La videocamera si sta connettendo al router o ha perso il collegamento al router. Verificare che la videocamera sia nel raggio del segnale Wi-Fi®.
LED fisso
La videocamera è in fase di connessione alla rete Wi-Fi®.